TH
EN
MENU
หน้าแรก / สำรองที่นั่ง

เงื่อนไขและข้อกำหนดการซื้อตั๋วออนไลน์


 
1.คำย่อ บริษัทฯ หมายถึง "สมบัติทัวร์"
 
2.www.sombattour.com จะเปิดจองและซื้อตั๋วโดยสารเฉพาะบางเส้นทาง,บางเที่ยวเวลาและจุดขึ้นรถตามที่
 
บริษัทฯ กำหนดเท่านั้น
 
3.การซื้อตั๋วผ่านทาง www.sombattour.com สามารถจองและซื้อตั๋วโดยสารล่วงหน้าได้ 1 ปี
 
4.การซื้อตั๋วสามารถซื้อตั๋วได้สูงสุด 12 ที่นั่งต่อการทำรายการ1ครั้ง กรณีซื้อตั๋วไป-กลับ (ขาไประบุได้ 6 ที่นั่ง
 
และขากลับระบุได้ 6 ที่นั่ง)ยกเว้นการซื้อตั๋วผ่านเซเวนอีเลฟเว่น ซื้อตั๋วได้สูงสุด 6 ที่นั่งต่อการทำรายการ 1
 
ครั้งกรณีซื้อตั๋วไป-กลับ (ขาไประบุได้ 3 ที่นั่งและขากลับระบุได้ 3 ที่นั่ง)
 
5.การซื้อตั๋วในวันเดินทางสามารถซื้อผ่านช่องทางบัตรเครดิตและเดบิตเท่านั้น กรณีจองและชำระเงินผ่าน
 
ช่องทางเคาน์เตอร์เซอร์วิสสามารถทำรายการได้ล่วงหน้า 1 วันก่อนวันเดินทาง
 
6.การซื้อตั๋วไม่สามารถใช้ร่วมกับโปรโมชั่นส่วนลดแทค 20 บาท และ 50 บาทได้
 
7.การจอง,ซื้อตั๋วผ่านช่องทาง E-Ticket ไม่สามารถใช้กับสิทธิ์ส่วนลด บัตรสมาชิกสมบัติทัวร์,ทหาร,ตำรวจ,
 
พระ,เด็ก,ผู้พิการ,หรือบัตรส่วนลดต่างๆ ที่กรมขนส่งฯอนุญาต
 
8.กรณีผดส.ต้องการรับสิทธิ์ส่วนลดต้องติดต่อซื้อตั๋วที่หน้าเคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วสมบัติทัวร์พร้อมแสดงบัตร
 
ส่วนลดเท่านั้น
 
9.ช่องทางการชำระเงินสามารถเลือกชำระได้ ดังนี้
 
- ชำระเงินผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิสที่ร้านเซเว่นอีเลฟเว่นเท่านั้น
 
- ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต VISA / Master Card / JCB และบัตรเดบิตทุกธนาคาร
 
- หลังการซื้อตั๋วโดยสารเสร็จสิ้นแล้ว กรุณาพิมพ์หลักฐานการชำระเงินเพื่อนำมาแลกเป็นตั๋วโดยสารที่หน้า
 
เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วสมบัติทัวร์ก่อนเวลารถออก 30 นาที หากท่านต้องการรับตั๋วก่อนวันเดินทาง สามารถ
 
แลกตั๋วได้ทุกวันที่ช่องจำหน่ายตั๋วสมบัติทัวร์
 
-หากผู้โดยสารไม่มีหลักฐานการชำระเงิน ต้องใช้สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของผู้เดินทาง (ตามข้อมูลการจอง)
 
เพื่อติดต่อออกตั๋วโดยสารแทน หรือหากให้ผู้อื่นมาออกตั๋วโดยสารแทนและไม่มีหลักฐานการชำระเงินให้ใช้สำเนา
 
บัตรประจำตัวประชาชนผู้เดินทาง(ตามข้อมูลการจอง) และสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนผู้มาทำรายการแทน
 
พร้อมกรอกรายละเอียดข้อมูลการเดินทาง (เส้นทาง,วันที่, รอบเวลา, ที่นั่ง,รหัสการจองตั๋ว, จำนวนเงินที่ชำระ,
 
เบอร์โทรศัพท์)
 
10.การเลื่อนตั๋วโดยสารสามารถทำรายการได้เพียง 1 ครั้งเท่านั้นหากตั๋วโดยสารดังกล่าวเคยทำรายการเลื่อนมา
 
แล้วจะไม่สามารถทำรายการเลื่อนได้อีกต้องใช้สิทธิ์เดินทางเท่านั้นทั้งนี้ตั๋วโดยสารที่ทำรายการเลื่อนแล้ว
 
พนักงานจะระบุข้อความที่ตั๋วว่า “งดเลื่อนงดคืน” โดยการเลื่อนตั๋วโดยสารแบ่งเป็น 2 แบบดังนี้
 
1.การเลื่อนแบบระบุวันเดินทาง สามารถระบุวันเดินทางได้ภายใน 1 ปีเท่านั้น โดยนับจากวันที่นำตั๋วโดยสารมา
 
ทำรายการที่หน้า เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋ว
 
2.การเลื่อนแบบไม่ระบุวันเดินทาง (ตั๋วOpen 1เดือน) ตั๋วโดยสารที่นำมาทำรายการเลื่อนไม่ระบุวันเดินทาง
 
จะต้องใช้สิทธิ์เดินทาง ภายใน1เดือน -การเลื่อนตั๋วโดยสาร
 
สามารถเปลี่ยนมาตรฐานรถ เส้นทางเดินรถได้ หากราคาค่าโดยสารต่างกันจะมีการเก็บเงินส่วนต่างเพิ่ม หรือ
 
คืนเงินส่วนต่างให้กับผู้โดยสารยกเว้นการเลื่อนตั๋วโดยสารไม่ระบุวันเดินทาง (ตั๋วOpen 1เดือน) หากเลื่อนตั๋ว
 
มาตรฐานที่แพงกว่าผู้ โดยสารต้องจ่ายเงินสดเพิ่ม เลื่อนมาตรฐานต่ำกว่าบริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินค่า
 
ส่วนต่างให้
 
-การเลื่อนตั๋วที่ชำระเงินทางบัตรเครดิต/เดบิต หากผู้โดยสารเลื่อนตั๋วโดยสารที่ราคาตั๋วโดยสารถูกกว่า
 
ราคาตั๋วโดยสารใบเดิม บริษัทจะคืน เงินให้ทางบัตรเครดิต/เดบิต เท่านั้น โดยจะให้ซื้อตั๋วใหม่ และ โอนเงิน
 
ราคาตั๋วโดยสารใบเดิมที่ต้องการเลื่อนเข้าตามหมายเลขบัญชีบัตร เครดิต/เดบิตของเจ้าของบัตรเครดิต/เดบิต
 
จะใช้ระยะเวลาประมาณ 30 วันทำการหากเลื่อนตั๋วโดยสารที่มีราคาสูงกว่าตั๋วใบเดิม ผู้โดยสารต้อง
 
จ่ายเงินส่วนต่างเพิ่มที่หน้าเคาน์เตอร์
 
-การเลื่อนตั๋วต้องมาทำรายการที่หน้าเคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วสมบัติทัวร์เท่านั้น ไม่สามารถทำรายการเลื่อนตั๋ว
 
ช่องทางอื่นได้ โดยหลัก ฐานการเลื่อนตั๋วมีดังนี้ ตั๋วโดยสารตัวจริงแบบสมบูรณ์สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน
 
ผู้เดินทาง สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนผู้ทำ รายการแทน(กรณีผู้อื่นมาทำรายการแทน)
 
11.ระยะเวลาในการทำรายการเลื่อนและการคืนตั๋วโดยสาร
 
-ตั๋วโดยสารต้นทางกรุงเทพฯ ไปยัง จังหวัดอื่นๆ ทำรายการเลื่อนหรือคืนตั๋วโดยสารก่อนเวลาเดินทางในตั๋ว
 
3 ชั่วโมง -ตั๋วโดยสารต้นทางจังหวัดอื่นมายังกรุงเทพฯ หรือ ตั๋วเส้นทางระหว่างจังหวัด (รถหมวด3)
 
ทำรายการเลื่อนหรือคืนตั๋วโดยสารก่อน เวลาเดินทางในตั๋ว 5 ชั่วโมง
 
-ตั๋วโดยสารทำรายการเลื่อนมา 1 ครั้ง จะไม่สามารถทำรายการใดๆ ได้อีก ต้องใช้สิทธิ์เดินทางเท่านั้น
 
12.การคืนตั๋วโดยสาร จะถูกหักค่าธรรมเนียม 10% ต่อตั๋วโดยสาร 1 ใบ โดยเอกสารที่ใช้ในการคืนตั๋วมีดังนี้
 
-ตั๋วโดยสารตัวจริง
 
-สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนผู้เดินทาง (ชื่อตามตั๋วโดยสาร)
 
-สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนผู้ทำรายการแทน (กรณีผู้อื่นมาทำรายการแทน)
 
13.การคืนตั๋วโดยสาร
 
-การคืนตั๋วต้องติดต่อหน้าช่องจำหน่ายตั๋วศูนย์บริการสมบัติทัวร์เท่านั้นไม่สามารถคืนตั๋วด้วยช่องทางอื่นได้
 
และลูกค้าต้องนำตั๋วเดินทางและสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนมาด้วย
 
-ตั๋วที่เคยเลื่อนมาแล้วไม่สามารถคืนได้
 
-ตั๋วที่ชำระด้วยบัตรเครดิต/เดบิต บริษัทจะโอนเงินคืนให้กับเจ้าของบัญชีบัตรเครดิต/เดบิต ตามข้อมูลที่นำมา
 
รูดบัตรเครดิต/เดบิตเท่านั้น โดยต้องนำ เอกสารมาติดต่อดังนี้ ตั๋วโดยสารตัวจริงสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน
 
ผู้เดินทาง (ชื่อตามตั๋วโดยสาร) ธนาคารจะโอนเงินคืนให้ เจ้าของบัญชีตามบัตรเครดิต/เดบิต โดยใช้ระยะเวลา
 
ประมาณ 30 วันทำการ
 
14.กรณีผู้โดยสารไม่มาใช้สิทธิ์ในการเดินทางตามวันที่ เวลาที่ระบุในตั๋วโดยสารที่ได้กดตกลงยอมรับเงื่อนไขไว้
 
ถือว่าสละสิทธิ์ใน การเดินทาง
 
15.บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขและข้อกำหนด การใช้บริการซื้อตั๋วออนไลน์โดยไม่จำเป็น
 
ต้องแจ้งให้ผู้ใช้ บริการทราบล่วงหน้า
 
16.หากพบปัญหาการใช้บริการผ่านทาง www.sombattour.com ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ Call Center
 
ได้ที่หมายเลข 1215 ตั้งแต่เวลา 06.00-20.00 น.ทุกวัน