TH
EN
MENU
หน้าแรก / สำรองที่นั่ง

เงื่อนไขการคืนตั๋วช่องทางออนไลน์

เงื่อนไขผู้มีสิทธิ์คืนตั๋วโดยสารผ่านช่องทางออนไลน์

  • สำหรับผู้มีตั๋วโดยสารที่อยู่ในช่วงวันเดินทาง ตั้งแต่วันที่ 27 มีนาคม 2563 

        ในสถานการณ์โรคโควิด-19 ที่ชำระเงินแล้ว

  • ตั๋วโดยสารที่ซื้อและชำระเงินตั้งแต่วันที่ 26 พฤษภาคม 2563 เป็นต้นไปจะไม่สามารถใช้

        สิทธิ์คืนตั๋วผ่านช่องทางนี้ได้

  • ขอสงวนสิทธิ์ตั๋วที่เลื่อนมาแล้ว และตั๋วโปรโมชั่นแลกฟรีต่างๆ ไม่สามารถนำมาคืน

        ท่านต้องเดินทางตามกำหนด หรือขยายระยะเวลาเดินทางเพิ่มเท่านั้น 

  • ท่านสามารถทำรายการคืนตั๋วโดยสารได้ ตั้งแต่วันนี้จนถึงวันที่ 30 ธันวาคม 2564

ผู้โดยสารต้องกรอกข้อมูลและแนบเอกสารมาดังนี้

  • กรอกข้อมูลรายละเอียดการเดินทางตามแบบฟอร์ม บนหน้าจอให้ครบถ้วน
  • สำเนาเอกสารที่ต้องแนบ 

       - สำเนาตั๋วโดยสารฉบับจริง (กรณีออกตั๋วโดยสารแล้ว) หากตั๋วสูญหายงดทำรายการคืน ให้ใช้

         สิทธิ์ "เลื่อน" ได้เท่านั้น

       - หลักฐานการชำระเงิน (กรณียังไม่ได้ออกตั๋วโดยสาร) เช่นใบยืนยันการชำระเงินหรือ

         สลิปการชำระเงิน 

       - สำเนาบัตรประชาชนผู้โดยสาร(ชื่อตรงกับผู้เดินทาง)

         **เซ็นต์ชื่อพร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง

       - สำเนาบัญชีธนาคาร (ชื่อตรงกับผู้เดินทาง) 

       - กรอกเลขบัตรเครดิต/เดบิต 16 หลัก ที่ทำรายการชำระเงินผ่านบัตรเท่านั้น (กรณีที่เลือกช่อง

         ทางการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต)

หมายเหตุ

          1.กรณีสำรองหลายที่นั่งและมีรหัสเลขจองเดียวกัน ท่านต้องแนบตั๋วโดยสารและสำเนาบัตร

             ประชาชนผู้เดินทางทุกที่นั่ง

          2.กรณีชำระเงินสดหน้าเคาน์เตอร์ ATM(ธนาคาร) และ 7-11 จะคืนเงินเข้ายังบัญชีธนาคารที่

             ท่านได้แจ้งมา 

             ** กรณีสำรองหลายที่นั่งและมีรหัสเลขจองเดียวกัน ต้องการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของผู้เดินทางท่านใดท่านหนึ่งตามที่ได้แนบมา

            ให้เขียนเซ็นยินยอมในสำเนาบัตรประชาชน ระบุว่าต้องการโอนเงินค่าตั๋วโดยสารไปที่ชื่อผู้เป็นเจ้าของบัญชี

          3.กรณีชำระเงินผ่านช่องทาง บัตรเครดิต/เดบิต จะคืนเงินเข้าบัญชีบัตรเครดิต/เดบิต 

             ที่ทำรายการตัดผ่านบัตรเท่านั้นกรณีที่ชื่อเจ้าของบัตรเครดิต/เดบิตไม่ตรงกับชื่อผู้เดินทาง 

             ต้องแนบสำเนาบัตรประชาชนของเจ้าของบัตรเพิ่มเติมมาด้วย

            คลิกคืนตั๋วที่นี่

**ขออภัยในความไม่สะดวก ทางบริษัทจะดำเนินการให้ท่านอย่างเร็วที่สุด ขอบพระคุณค่ะ**

**สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่่ : Call Center 1215 เวลา 08.00-17.00 น. ( ทุกวันทำการ )**